Salesforce представила инструменты для масштабирования полевых сервисных команд
Salesforce анонсировала платформу для автоматизации полевого сервиса с использованием машинного обучения для оптимизации маршрутов и управления ресурсами.
Salesforce
Salesforce — лидер CRM с мощными AI-возможностями через Einstein Platform. Предиктивный анализ продаж, автоматизация маркетинга, AI-чатботы. Генеративный AI для создания контента. Интеграция с Slack для AI-powered коллаборации.
Новости
Salesforce сократила 4000 сотрудников из-за внедрения ИИ-агентов
Salesforce сократила 4000 сотрудников в службе поддержки, заменив людей ИИ-агентами. Бениофф называет это «естественной эволюцией», хотя еще недавно отрицал массовые увольнения.
Агентный ИИ осваивает ключевые маркетинговые навыки для автономной работы
Salesforce представила агентный ИИ для автономного выполнения маркетинговых задач — от планирования кампаний до анализа результатов и самооптимизации.
Смерть софта от ИИ оказалась сильно преувеличенной
Корпоративное ПО стоимостью 1,2 трлн долларов демонстрирует устойчивость к ИИ. Сложность enterprise-процессов и регуляторные требования защищают индустрию от разрушения.
Salesforce представляет технологию обмена данными без копирования
Salesforce анонсировала Zero Copy Data Sharing — технологию обмена данными без копирования между аналитическими и операционными системами в реальном времени.
Стратеги предупреждают о рисках инвестиций в акции компаний в сфере искусственного интеллекта
Эксперты предупреждают о рисках инвестиций в AI-акции: высокие затраты и коммодитизация технологий угрожают долгосрочной доходности сектора.
