В погоне за пониманием клиентов компании накапливают океаны данных, но их ценность теряется в разрозненных системах. Salesforce и IBM объявляют о расширении партнерства с внедрением технологии Zero Copy, сообщает Salesforce Blog. Решение устраняет необходимость физического копирования информации между платформами.
Проблема разрозненных данных
Корпоративные данные, включая транзакции, клиентские записи и исторические архивы, десятилетиями хранятся на мейнфреймах IBM, DB2 и WatsonX. Традиционные ETL-процессы требуют создания копий, увеличивают задержки и затраты. Для ИИ-агентов, основанных на LLM, это критично — им нужен мгновенный доступ к актуальной информации.
Технологическая интеграция
Через Zero Copy File Federation Salesforce Data Cloud получает двусторонний доступ к данным IBM watsonx.data и мейнфреймов Z-series. Ключевые аспекты:
- Использование формата Apache Iceberg для совместимости
- Виртуальный доступ без физического перемещения данных
- Объединение операционных данных Salesforce с историческими сведениями IBM
Преимущества для бизнеса и ИИ
Решение создает единый клиентский профиль в реальном времени. Для ИИ-агентов, таких как Agentforce на платформе Einstein, это означает:
- Мгновенный доступ к полной истории взаимодействий
- Прогнозирование потребностей на основе транзакций
- Автоматизацию сложных бизнес-процессов
«Это позволяет компаниям ломать хранилища данных без сложных миграций», — заявил Эдвард Калвесберт, вице-президент IBM. Нарендер Сингх из Salesforce добавил: «Активация данных происходит без копирования».
Технологически это впечатляет: доступ к мейнфреймам без ETL — давняя боль предприятий. Но настоящий вызов — внедрение. В регионах с устаревшей ИТ-инфраструктурой миграция на Iceberg потребует лет. Ирония в том, что IBM и Salesforce продают «бесшовность», но их интеграция — лишь первый шаг к истинной data mesh-архитектуре. Пока это эффективный ход для удержания корпоративных клиентов в битве за ИИ-данные.
Оставить комментарий