TP ICAP автоматизировал анализ CRM-данных с помощью Amazon Bedrock
TP ICAP создала AI-ассистент ClientIQ на Amazon Bedrock для автоматизации анализа десятков тысяч записей встреч в CRM, сократив время обработки с часов до секунд.
Salesforce
Salesforce — лидер CRM с мощными AI-возможностями через Einstein Platform. Предиктивный анализ продаж, автоматизация маркетинга, AI-чатботы. Генеративный AI для создания контента. Интеграция с Slack для AI-powered коллаборации.
Новости
Salesforce и Anthropic расширяют партнерство для внедрения Claude в зарегулированных отраслях
Salesforce и Anthropic расширяют партнерство для интеграции Claude в платформу Agentforce, ориентируясь на финансовые услуги, здравоохранение и другие регулируемые отрасли с повышенными требованиями к безопасности.
Salesforce переходит на серверные LLM с Amazon Bedrock для ускорения развертывания моделей
Salesforce перешла на Amazon Bedrock для развертывания кастомизированных LLM, сократив время вывода моделей в продакшен с месяцев до часов и устранив необходимость резервирования GPU-мощностей.
Безопасность AI-агентов: практические подходы к защите бизнес-процессов
Практические рекомендации по обеспечению безопасности AI-агентов в бизнес-процессах: от принципа нулевого доверия до мониторинга в реальном времени.
ENGIE переосмысливает клиентский сервис с помощью Salesforce Einstein AI
Французский энергетический гигант ENGIE внедрил Salesforce Einstein AI для трансформации клиентского сервиса, объединив 27 систем в единую платформу.
Salesforce выявила ключевые ошибки в проектировании диалоговых интерфейсов ИИ
Salesforce Research выявила системные ошибки в дизайне диалоговых интерфейсов ИИ и предложила практические решения для улучшения взаимодействия человек-машина.
