Оглавление
Экономическая исследовательская команда OpenAI совместно с гарвардским экономистом Дэвидом Деннингом опубликовала первое в своем роде исследование, основанное на внутренних данных использования ChatGPT. В отличие от предыдущих опросов, эта работа предоставляет беспрецедентный доступ к реальной статистике использования самого популярного LLM-приложения в мире.
Экспоненциальный рост пользовательской базы
Согласно исследованию, ChatGPT демонстрирует впечатляющие темпы роста: количество еженедельных активных пользователей потребительских тарифов (Free, Plus и Pro) превысило 100 миллионов в начале 2024 года, достигло 400 миллионов в начале 2025 года и сейчас составляет более 700 миллионов пользователей — почти 10% взрослого населения мира.
OpenAI признает возможные неточности в измерениях из-за дублирования анонимных пользователей на нескольких устройствах и пользователей с несколькими аккаунтами. Другие отчеты указывают, что лишь небольшая часть пользователей платит за использование ChatGPT. Тем не менее, количество людей, интересующихся технологией, продолжает стремительно расти.
Рост пользовательской базы приводит к значительному увеличению количества обрабатываемых сообщений: с около 451 миллиона в июне 2024 года до более 2,6 миллиарда в июне 2025 года. Для сравнения, Google обрабатывает около 14 миллиардов поисковых запросов в день после десятилетий доминирования на рынке поиска.
Плато использования среди опытных пользователей
Исследование также анализирует использование в зависимости от времени регистрации пользователей. Графики показывают, что большая часть недавнего роста ChatGPT зависит от привлечения новых пользователей, а не от увеличения ежедневного использования существующими.
Средний ежедневный объем сообщений на одного долгосрочного пользователя показал два четких периода роста: первый с сентября по декабрь 2024 года (совпадает с запуском моделей o1-preview и o1-mini), и второй с апреля 2025 года (после запуска o3 и o4-mini).
Однако с июня 2025 года показатели использования среди состоявшихся пользователей (зарегистрированных в первом квартале 2025 года или ранее) остаются практически неизменными в течение трех месяцев. Весь рост общего использования в последнем квартале обеспечивается новыми пользователями, которые только начинают знакомиться с технологией.
Стабилизация использования среди опытных пользователей — интересный феномен. Либо люди нашли оптимальный уровень интеграции ChatGPT в ежедневный рабочий процесс, либо текущие модели достигли предела своих возможностей для рутинных задач. Запуск GPT-5 должен протестировать эту гипотезу — если не произойдет нового скачка использования, это может означать фундаментальные ограничения в пользе модели для массового пользователя.
Демографический портрет пользователя
Молодежь составляет непропорционально большую долю пользовательской базы ChatGPT: 46% пользователей, раскрывших свой возраст, находятся в возрасте от 18 до 25 лет. С учетом вероятно значительного количества пользователей младше 18 лет (не включенных в выборку), большинство пользователей OpenAI, вероятно, не застали XX век.
OpenAI также оценила гендерное распределение с использованием данных Social Security и World Gender Name Registry. При запуске ChatGPT в конце 2022 года около 80% еженедельных активных пользователей были, вероятно, мужского пола. К концу 2025 года соотношение изменилось до небольшого большинства (52,4%) вероятно женских пользователей.
Неожиданное доминирование личного использования
Несмотря на все разговоры о революционизации рабочего места, значительное большинство использования ChatGPT не связано с бизнес-продуктивностью. Нерабочие задачи (идентифицированные классификатором на основе LLM) выросли с около 53% всех сообщений в июне 2024 года до 72,2% в июне 2025 года.
Частично это может быть связано с исключением пользователей бизнес-тарифов и образовательных учреждений из набора данных. Тем не менее, рост использования нерабочих задач предполагает, что многие новые пользователи обращаются к ChatGPT скорее по личным, чем по причинам продуктивности.
Письмо как основная область применения
Наиболее поразительным выводом является степень, в которой помощь в написании является основной областью применения ChatGPT. Среди 1,1 миллиона разговоров с мая 2024 по июнь 2025 года 28% касались помощи в написании в той или иной форме. Среди рабочих разговоров этот показатель достигает колоссальных 42%, что делает его самой популярной рабочей задачей.
Большинство разговоров с ChatGPT так или иначе включают помощь в написании, что подтверждает гипотезу о том, что LLM в первую очередь стали цифровыми помощниками по написанию для массового пользователя.
Источник новости: ArsTechnica
Оставить комментарий