Оглавление

По сообщению OpenAI, японский технологический гигант MIXI совершил один из самых быстрых корпоративных развертываний ChatGPT Enterprise в истории — всего за 45 дней. Компания, известная мобильной игрой «MONSTER STRIKE» и семейным фото-приложением «FamilyAlbum», демонстрирует, как крупные организации могут радикально трансформировать рабочие процессы с помощью ИИ.

От точечных экспериментов к системному внедрению

Изначально MIXI субсидировала подписки ChatGPT Plus для более чем 1000 сотрудников, но столкнулась с проблемами согласованности настроек и политик использования данных. Как отмечает Тацума Мурасе, директор и старший корпоративный офицер: «Нам пришлось проверять настройки ИИ каждого сотрудника индивидуально, а правила использования корпоративных данных были неясными. Стало очевидно, что нужно создать безопасную унифицированную среду».

Это классический пример эволюции от стихийного использования ИИ к стратегическому внедрению. Многие компании проходят этот путь, но редко с такой скоростью и масштабом.

Методика ускоренного внедрения

Развертывание новой платформы для тысяч сотрудников обычно занимает кварталы. MIXI удалось уложиться в 45 дней благодаря тесному партнерству с командой Customer Success OpenAI. Компания реализовала три ключевые программы:

  • Базовое обучение ChatGPT: живые сессии для каждого сотрудника с фокусом на практических промптах
  • Онбординг для новичков: введение в генеративный ИИ для выпускников 2025 года с первого рабочего дня
  • Хакатоны: инженеры строили приложения с OpenAI Agents SDK, превращая теорию в прототипы

Конкретные результаты в бизнес-единицах

Приложение FamilyAlbum, имеющее более 25 миллионов пользователей в 175 странах, использовало GPTs для:

  • Проверки рекламных текстов на соответствие бренд-голосу
  • Генерации локализованного контента для разных рынков
  • Сокращения 28 рабочих часов в месяц на планировании креативов

Инвестиционное подразделение MIXI, управляющее портфелем из 3000+ компаний, разработало специализированный GPT «VC Fund Initial Review Support», который сократил время оценки инвестиций с 1-2 часов до 5-10 минут при сохранении качества.

Культурная трансформация: каждый стал разработчиком

Спустя три месяца после внедрения более 80% сотрудников стали еженедельными активными пользователями, создав более 1600 кастомных GPT. Как отмечает Мурасе: «Некоторые проекты сократили рабочее время на более чем 90%. Сотрудники теперь могут сами создавать инструменты вместо зависимости от разработчиков».

Наиболее впечатляет не техническая сторона, а культурный сдвиг. Когда нетехнические сотрудники начинают самостоятельно создавать инструменты — это признак настоящей цифровой трансформации, а не просто автоматизация процессов.

Презентация ChatGPT Enterprise и групповая работа сотрудников за ноутбуками
Источник: openai.com

Как заявляет Джунпей Йошино, CTO MIXI: «Когда операционная эффективность растет, мы возвращаем время для воображения. И с этим временем мы снова используем ИИ, ускоряя следующую идею». Компания планирует продолжать полное использование ChatGPT и OpenAI API для создания новых коммуникационных возможностей.