Оглавление

Генерация голоса становится новым фронтом экспансии AI-компаний на развивающиеся рынки. ElevenLabs, специализирующаяся на синтезе речи, начала кампанию в Бразилии с участием местной знаменитости — комика Фабио Поршата, сообщает ElevenLabs.

Бразилия как полигон для голосового AI

Бразилия с её 220 миллионами португалоязычных пользователей, пятой по величине экономикой создателей контента и высоким уровнем вовлечения в соцсетях представляет идеальный рынок для тестирования голосовых технологий. Особенно учитывая местную индустрию обслуживания клиентов объёмом $10+ миллиардов, где спрос на естественные голосовые интерфейсы растёт экспоненциально.

Партнёрство с Поршатом — не просто маркетинговый ход. Его голос, знакомый бразильцам по проектам Porta dos Fundos, озвучке Disney и комедийным шоу, теперь доступен для лицензирования через Iconic Marketplace ElevenLabs. Это позволяет компаниям и создателям использовать его голос для приложений AI реального времени с местным колоритом и глобальной масштабируемостью.

От Джудит 1.0 к Джудит 2.0: эволюция сервиса

Кампания «Джудит 2.0» — это умный ребрендинг культового бразильского мема. Оригинальное видео 2012 года с Джудит символизировало всё плохое в обслуживании клиентов: бесконечные меню, роботизированные ответы и нулевое разрешение проблем. Новая версия — это AI-агент на платформе ElevenLabs, способный вести естественные диалоги в реальном времени.

Пользователи могут пообщаться с обеими версиями Джудит через интерактивный опыт, чтобы наглядно увидеть контраст:

  • Джудит 2012 → Бесконечные меню, роботизированные ответы, нулевое решение проблем
  • Джудит 2.0 → Мгновенные ответы, естественные диалоги, человеческий контекст

Бразильский рынок всегда был лабораторией для цифровых инноваций — от финтех-проектов до взрывного роста соцсетей. Голосовой AI здесь особенно актуален: высокая проникающая способность смартфонов, культурная важность устного общения и гигантский рынок услуг. Но главный вопрос — насколько бразильцы готовы доверять AI-голосам вместо живых операторов. Поршат — умный выбор для снижения этого барьера, но настоящий тест начнётся, когда технология пойдёт в массовые сервисы банков и телекомов.

Сам Поршат комментирует: «Джудит была частью знакового момента в моей карьере. Годы она ассоциировалась с ужасным сервисом, который каждый бразилец испытывал. Теперь она стала современной, эффективной и даже дружелюбной».

Что дальше для голосового AI в регионе

Этот запуск — лишь начало экспансии ElevenLabs в Латинской Америке. Компания планирует дальнейшие коллаборации с местными создателями и предприятиями, чтобы переопределить то, как голосовые технологии соединяют бизнес и пользователей — локально и глобально.

Бразилия становится испытательным полигоном для стратегии, которую другие AI-компании наверняка будут повторять на других развивающихся рынках — от Мексики до Индонезии.