ENGIE переосмысливает клиентский сервис с помощью Salesforce Einstein AI
Французский энергетический гигант ENGIE внедрил Salesforce Einstein AI для трансформации клиентского сервиса, объединив 27 систем в единую платформу.
20 января 2026
Французский энергетический гигант ENGIE внедрил Salesforce Einstein AI для трансформации клиентского сервиса, объединив 27 систем в единую платформу.
Salesforce Research выявила системные ошибки в дизайне диалоговых интерфейсов ИИ и предложила практические решения для улучшения взаимодействия человек-машина.
Библиотека swift-transformers от Hugging Face достигла версии 1.0 с серьезными архитектурными улучшениями и фокусом на MLX-интеграцию и агентские сценарии для разработчиков Apple.
Salesforce запустила специализированных ИИ-агентов для автоматизации административных задач в здравоохранении, обещая сокращение рутины на 30-50%.
Американские правоохранительные органы внедряют системы ИИ для обнаружения сгенерированных искусственным интеллектом изображений детской эксплуатации.
AI-агенты, квантовые вычисления и гибридная реальность — пять ключевых технологических трендов 2026 года, которые кардинально изменят бизнес и общество.